Saturday, June 11, 2011

NEGOSIASI

Definisi Negosiasi:
negosiasi merupakan Dialog untuk menyelesaikan permasalahan, tindakan untuk menghasilkan kesepakatan atas program tindakan. untuk tawar menawar, untuk keuntungan individual atau kolektif untuk memenuhi berbagai kepentingan.

Pentingnya Negosiasi
  1. Kita menginginkan sesuatu dari pihak lain
  2. Adanya kendali bersama
  3. untuk menemukan hasil yang saling menguntungkan
  4. menyelesaikan masalah
  5. untuk mempertahankan sesuatu
" negosiasi merupakan praktek, bukan teori "
" you will never get what you deserve, you get what you negotiate " ( John F. Kennedy )

7 karakteristik Negosiasi
  1. setidaknya melibatkan 2 pihak
  2. Dimulai dari pendapat yang berbeda atau adanya suatu tujuan
  3. negosiasi adalah jalan mencari solusi
  4. Ada peluang untuk mempengaruhi pihak lain
  5. hasil akhir adalah tujuan akhir yang disepakati
  6. setiap pihak memiliki beberapa pengaruh atas pihak lain
  7. interaksi secara langsung dan bertukar pendapat secara verbal
tantangan dalam negosiasi
  1. pihak lain tidak mau bernegosiasi
  2. Ego-sentris
  3. hubungan baik antara pihak pihak belum terjalin
  4. perasaan takut untuk bernegosiasi
  5. tujuan atau keinginan yang tersembunyi
  6. konflik personal
  7. perbedaan kultur atau budaya
Kriteria negosiator handal
  1. konsisten & persisten
  2. kemampuan melihat arah negosiasi
  3. strategis dan berani
  4. berpikir kreatif
  5. komunikatif & mampu mempengaruhi
Tipe tipe Negosiasi
  1. Red Type >>>  bagi tipe ini negosiasi merupakan situasi menang atau tidak, dimana menang adalaha dominasi. hal ini menyebabkan mereka menggunakan berbagai cara seperti intimidasi, manipulasi, dan ancaman. menanyakan sesuatu tanpa memberikan sesuatu. Bagi mereka hasil lebih penting daripada menjaga hubungan baik. contohnya : Adolf Httler
  2. Blue Type >>> bagi tipe ini negosiasi merupakan proses yg membutuhkan waktu lama. hasil yg baik terwujud dalam kerjasama yg baik. bagi mereka menjaga hubungan hubungan baik lebih penting dari hasil yang dicapai. contohnya : Mahatma Gandhi
  3. Purple Type >>> bersifat Assertif. Dalam negosiasi hanya ada pertukaran ( tidak cuma cuma ). bagi mereka " if you give this,,,,than i can give you that ". contohnya : Lee Kuan Yew.
note:
Negotiations is about " win win outcomes " & " don't ever negotiate because of fear , and don't fear to negotiate"
















No comments:

Post a Comment